KUNDECENTER   Kundeservice Handelsbetingelser Om Fantasy Design   E-mærke Betaling og priser Adresse Følg din ordre Dokumentation m.v. Copyright/Ophavsret Ordrestatus Fortrydelsesret Hvem er vi PostDanmark Track & Trace - forklaring Leveringsomkostninger - Danmark Markedsføring Sikkerhed Leveringsomkostninger - udland Persondatapolitik Spørgsmål og Svar Leveringstid Registeroplysninger Tilbud og udsalg Reklamation Statistik   Specialopgaver Telefontid   Reklamation:   Du har ifølge købeloven 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.   Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.   Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Fantasy Design, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget, eller burde have opdaget fejlen/manglen.   Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.   Hvis du opdager en fejl/mangel, bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til Fantasy Design.   Ved reklamation skal varen returneres via PostDanmark.   Fantasy Design fremsender en returseddel til brug for returnering af varen. Returneres varen uden at Fantasy Design er kontaktet krediteres portoomkostningerne kun med kr. 38,-.   Ved berettiget reklamation betaler Fantasy Design kundens fragtomkostninger, jf. ovenstående.   Husk at varen ved returnering SKAL være forsvarligt indpakket, og at evt. skader på varen forårsaget af kundens manglende forsvarlige indpakning, påhviler kunden.   I tilfælde af dårlig eller manglende emballage, kan Fantasy Design nægte at modtage varen fra PostDanmark, hvorefter den returneres af PostDanmark til kunden.