Fantasy Designs certifikatoplysninger
BEMÆRK!!   Vi har ferielukket fra onsdag den 15.august
til fredag den 31. august 2018.
Følg din ordreFAQOrdrestatus NyhederFerie planOm Fantasy Design VilkårBetalingssikkerhed Kontakt Ophavsret E-mail
INDKØBSKURV

0 vare(r) i kurven 
I alt 0,00 DKK
 


Regelmæssigt stillede spørgsmål:

 
1. 
2. 
3.
4. Hvorfor kan jeg ikke købe når jeg trykker på købsknappen?
5. Hvornår hæver I mit Dankort eller Kreditkort?
6. Sender I altid med pakkepost?
7. Hvorfor er der leveringstid når varen er på lager?
8. Hvordan bestiller jeg i shoppen?
9. 
Svar:
Top
2. Check kvaliteten:
Kvaliteten er afgørende for det færdige resultat.

Først check om du kan se en god forstørrelse af broderiet, trådene skal ligge pænt, og der må ikke være mellemrum (huller) i mønsteret.

Hvis billedet er uskarpt er det ofte gjort for at skjule eventuelle fejl i broderiet.

Dernæst kig på stoffet omkring mønsteret, hvis det krøller, er broderiet udført ekstremt dårligt, og der er anvendt forkerte materialer. Dog kan der ved meget tynde stoffer være lidt krøl, men det skal næsten ikke kunne ses, og må ikke virke dominerende på nærbilledet af broderiet.

Se billederne på her i shoppen, du ser aldrig krøl, hverken på logoer, sengetøj eller andre materialer.
Top
3.
Top
4. Købsknap:
I de fleste tilfælde er der flere muligheder for hver enkelt vare, derfor skal du ind på varekortet for at kunne købe. I nogle situationer er billede og tekst her, højere end siden, så brug scrollbaren til at komme til bunden af siden, hvorefter du vil se de forskellige muligheder.
Top
5. Hævning på dit betalingskort
Ved lagervarer hæver vi på dit betalingskort når vi sender varerne, ved specialproducerede varer (varer med personlige oplysninger), hæver vi tidligst kortet samme dag vi starter produktionen. Dette er i henhold e-Mærkets regler.
Top
6. Pakkepost:
Vi sender altid med pakkepost via PostNord, da det giver både os og dig en sikkerhed for at varen når frem.
Top
7. Leveringstid
Alle varer med broderi, laves først når varen bestilles.

Det er derfor vi ofte har 2-5 dages leveringstid, da vi broderer alle ting selv. Vores broderi laves på en SWF industrimaskine, hvilket sikrer at kvaliteten er helt i top.
Top
8. Købsprocessen:
En kort gennemgang af købsprocessen

Først vælger du en varekategori i menuen til venstre. For mere information om varerne i varelisten klikker du på enten billedet, købsknappen eller infoknappen, Der fremkommer så et varekort. På selve varekortet kan du se et endnu større billede, hvis du klikker på det viste billede.

Der kan på varekortet være mulighed for flere valgmuligheder. Vælg det ønskede og klik på køb, når du har udfyldt det nødvendige.

Varen lægges så i kurven.

Du kan se din kurv ved klik på "vis kurv & bestil" øverste venstre hjørne af butikken. Her kan du så tilføje og slette varer eller hele ordren.

Hvis alle varer i kurven er som du ønsker, klikker du på bestil.

Herefter udfyldes navn, adresse m.v. - hvis du har handlet hos os før, kan du nøjes med at indtaste din e-mail, så henter vi dine oplysninger automatisk fra kundekartoteket. I feltet "notat til Fantasy Design" kan du skrive evt. særlige bemærkninger eller spørgsmål til din ordre.

Klik på videre...

Nu vælger du den betalingsform du ønsker, du kan betale med Dankort, VisaDankort, Visa kort, Visa Electron, Diners, Eurocard og Mastercard.

Du kan også vælge at betale med bankoverførsel, eller via MobilePay

Du vælger den porto der gælder for dit køb, og du kan direkte se hvor meget der skal betales i porto.

Klik på videre...

Nu skal du Godkende ordren, for at kunne gøre dette får du vist samlede ordre inkl. porto og eventuelle kreditkortgebyrer - du kan stadig vælge at afbryde din bestilling.

Inden du godkender ordren, skal du acceptere vores forretningsbetingelser, dette gøres ved at klikke på godkend.

Du bliver hvis du betaler med betalingskort, nu ført til Kortindtastningsbilledet på DanDomains sikre server (NETS Godkendt), for at foretage betalingen.

Hvis betalingen af én eller anden grund ikke lykkes, har Fantasy Design ordren registreret, vi vil så sende dig en E-mail, som gør at du kan indtaste kortinformationerne igen. Hvis du ikke ønsker dette, så kan du bare ignorere E-mailen, hvorefter vi sletter ordren efter et par dage.

Når dette er gjort vises der en kort forbrugerundersøgelse, hvor vi spørger dig om du vil markere hvor du kender os fra. Denne deltagelse er frivillig, og du kan bare trykke på menuen til venstre eller forlade butikken, da din ordre er registreret og gennemført.

Du kan nu se din ordrebekræftelse på skærmen. Du kan vælge at udskrive den, men den sendes også til dig via E-mail.
Top